FAQ
Как на сайте появляются бесплатные пробники?
Конкуренция на рынке продукции повседневного спроса очень высока, поэтому производители постоянно работают над новинками и улучшением своей продукции.
И производителям очень важна обратная связь от потребителей, чтобы мы честно говорили, что нам нравится, а что нет.
Именно поэтому на сайте появляются бесплатные пробники, чтобы вы попробовали и честно рассказали, как они могут улучшить продукт, а если продукт вам понравился – чтобы вы стали его приобретать.
Сколько пробников я могу заказать за раз?
Минимальное и максимальное количество пробников в одном заказе указывается в корзине и зависит от общего количества пробников, представленных на сайте.
Как осуществляется доставка?
Партнером площадки является компания СДЭК. Перейдя к оформлению доставки, вы сразу увидите варианты доставки, доступные в вашем региона (курьер, пункт выдачи заказов, склад СДЭК), а также стоимость доставки.
Срок доставки – в зависимости от региона, от 3х до 10 дней.
По всем вопросам, связанным с доставкой, вы можете написать на info@studio42.ru с темой письма «Доставка».
Почему мне предлагает доставку только курьером?
Часть пробников, представленных на площадках, требуют особого хранения и с ограниченным сроком годности (такие пробники отмечены отдельным значком), поэтому их получение возможно только курьерской доставкой.
Почему я не могу заказать определенный пробник?
На сервисе действует правило – 1 эккаунт может только 1 раз заказать один и тот же пробник. Мы уверены, что если человек один раз попробовал что-то, он уже может для себя решить, будет ли он пользоваться этим дальше.
В каких регионах вы работаете?
Мы доставляем пробники на территории РФ.
Часть пробников доступны только в определенных регионах, особенно скоропортящиеся товары.
Почему важно правильно указывать свои данные в анкете?
При получение заказа в пункте выдачи СДЭК оператор обязан сверить ФИО в заказе с паспортными данными получателя.
В случае расхождений оператор имеет право отказать в выдаче заказа.
Сколько стоит доставка?
Все пробники на 42sample.com бесплатны, но пользователь оплачивает доставку заказа в соответствии с тарифами нашего логистического партнера СДЭК.
Пользователь может выбрать доставку курьером, либо до пункта выдачи заказов
Подписывайся
на @42Sample
Присоединяйтесь к нашей
глобальной семье 42Sample!
Получите коробку с подпиской на
закуски, сделайте
селфи и покажите
себя с помощью #42Sample!