FAQ

Как на сайте появляются бесплатные пробники?

Конкуренция на рынке продукции повседневного спроса очень высока, поэтому производители постоянно работают над новинками и улучшением своей продукции.
И производителям очень важна обратная связь от потребителей, чтобы мы честно говорили, что нам нравится, а что нет.
Именно поэтому на сайте появляются бесплатные пробники, чтобы вы попробовали и честно рассказали, как они могут улучшить продукт, а если продукт вам понравился – чтобы вы стали его приобретать.

Сколько пробников я могу заказать за раз?

Минимальное и максимальное количество пробников в одном заказе указывается в корзине и зависит от общего количества пробников, представленных на сайте.

Как осуществляется доставка?

Партнером площадки является компания СДЭК. Перейдя к оформлению доставки, вы сразу увидите варианты доставки, доступные в вашем региона (курьер, пункт выдачи заказов, склад СДЭК), а также стоимость доставки.

Срок доставки – в зависимости от региона, от 3х до 10 дней.

По всем вопросам, связанным с доставкой, вы можете написать на info@studio42.ru с темой письма «Доставка».

Почему мне предлагает доставку только курьером?

Часть пробников, представленных на площадках, требуют особого хранения и с ограниченным сроком годности (такие пробники отмечены отдельным значком), поэтому их получение возможно только курьерской доставкой.

Почему я не могу заказать определенный пробник?

На сервисе действует правило – 1 эккаунт может только 1 раз заказать один и тот же пробник. Мы уверены, что если человек один раз попробовал что-то, он уже может для себя решить, будет ли он пользоваться этим дальше.

В каких регионах вы работаете?

Мы доставляем пробники на территории РФ.

Часть пробников доступны только в определенных регионах, особенно скоропортящиеся товары.

Почему важно правильно указывать свои данные в анкете?

При получение заказа в пункте выдачи СДЭК оператор обязан сверить ФИО в заказе с паспортными данными получателя. 

В случае расхождений оператор имеет право отказать в выдаче заказа.

Сколько стоит доставка?

Все пробники на 42sample.com бесплатны, но пользователь оплачивает доставку заказа в соответствии с тарифами нашего логистического партнера СДЭК.

Пользователь может выбрать доставку курьером, либо до пункта выдачи заказов

Подписывайся
на @42Sample

Присоединяйтесь к нашей
глобальной семье 42Sample!
Получите коробку с подпиской на
закуски, сделайте
селфи и покажите
себя с помощью #42Sample!

Хочешь стать частью
команды - напиши на
info@studio42.ru
c пометкой «Вы меня искали»

Ok

Вы хотите стать нашими партнерами:
partners@studio42.ru

Контакт для прессы:
pr@studio42.ru

связаться с нами по любым другим вопросам:

*Вопрос обязательный для
добавления товара в корзину

*Вопрос обязательный для
добавления товара в корзину

я не помню пароль авторизация

Забыли пароль?

Введите адрес электронной почты
и вы сможете создать новый пароль

регистрация авторизация